契約プランを変更する

smartLPの契約変更の手順についてご説明します。smartLPではアカウント単位でプランの契約を行い、機能やプラン上限の開放を行うことができます。

一週間前以上前にアップデートされました

各プランごと制限や詳細はこちらをご確認ください。

プラン変更の手順

  1. [ユーザーメニューアイコン > 支払設定] より、支払管理を開く

  2. プラン変更 ボタンをクリックし、プラン選択画面を開く

  3. 変更先のプランを選択する

  4. 契約内容を確認し、変更を確定する

1. [ユーザーメニューアイコン > 支払設定] より、支払管理を開く

プロジェクト一覧の右上、またはプロジェクトダッシュボードの左下からユーザーメニューを開くことができます。プロジェクトダッシュボードからは、プロジェクトのオーナーのみが支払設定を開けます。

2. プラン変更ボタンをクリックし、プラン選択画面を開く

3. 変更先のプランを選択する

  • 変更先のプランの選択するボタンをクリック

  • 左上のスイッチで月次プラン・年次プランの切り替えが可能です。(年払いプラン契約中の場合、月払いプランへの変更はできません。一度プランをキャンセルする必要があります。)

4. 契約内容を確認し、変更を確定する

  • Freeプラン契約中、または既存の契約プランがキャンセル待ちの場合

    • オンライン決済プラットフォーム Stripe のチェックアウト画面が開きます。契約内容と支払い方法を入力・確認し、変更を確定します。

    • キャンセル待ちの既存の契約プランがある場合、契約中のプランは即時キャンセルされ、変更後のプランの契約に切り替わります。

  • 契約中の有料プランからプラン変更する場合

    • 契約期間中のアップグレードの場合、日割り計算で残存期間分の料金を割引させていただきます。

    • Free プランへのダウングレードは、現在契約中のプランのキャンセル扱いになります。次回更新日をもってFreeプランへのダウングレードとなり、それまでは現在契約中のプランを引き続きご利用いただけます。

プランを解約(キャンセル)する手順

キャンセルを行うと、次回更新日をもってFreeプランへのダウングレードとなり、それまでは現在契約中のプランを引き続きご利用いただけます。次回更新日までは、キャンセル予定を取り消し、サブスクリプションを再開することができます。

  1. [ユーザーメニューアイコン > 支払設定] より、支払管理を開く

  2. プランをキャンセル ボタンをクリックし、オンライン決済プラットフォーム Stripe のポータル画面を開く

  3. 「現在のプラン」から、プランをキャンセル ボタンをクリックし、解約手続きを完了する

1. [ユーザーメニューアイコン > 支払設定] より、支払管理を開く

プランの変更手順と同様です。

2. プランをキャンセル ボタンをクリックし、Stripe のポータル画面を開く

オンライン決済プラットフォーム Stripe のポータル画面が開きます。

3.「現在のプラン」から、プランをキャンセル ボタンをクリックし、解約手続きを完了する

  • プランをキャンセル ボタンをクリックし、解約手続きを始めます。

  • プランはキャンセルされますが、現在の契約期間の終了日までは引き続き利用できます(キャンセル待ち状態になります)。

  • 同様の手順で、キャンセル待ちのサブスクリプションの再開が可能です。

こちらの回答で解決しましたか?